Magento voor B2B: functies die je niet mag missen
Maak het verschil met B2B features zoals klantgroepen, prijsregels en gepersonaliseerde catalogi.
B2B-aankopen zijn anders dan B2C: hogere orderwaardes, complexere goedkeuringsprocessen, klant-specifieke prijzen en lange relaties. Magento is hier sterk in, als je weet welke functies te gebruiken.
Klantgroepen en prijslijsten
Het hart van een B2B-shop. Met klantgroepen wijs je verschillende prijzen, kortingen en betaalmethoden toe op basis van wie er inlogt. Een trouwe klant ziet een andere catalogus dan een walk-in.
Companies en multi-user accounts
Magento Commerce B2B (en sommige Open Source extensions) ondersteunen company accounts met meerdere users en rollen. Inkoper plaatst, manager keurt goed, finance handelt af, allemaal in één flow.
Quote- en offertesysteem
- Klanten kunnen een quote aanvragen i.p.v. direct kopen
- Sales kan reageren met aangepaste prijzen en termijnen
- Auto-conversie van quote naar order zodra geaccepteerd
- Volledige audit trail voor compliance
Quick order en bulk-import
B2B-klanten weten wat ze willen. Bied een quick-order form waar ze SKU's intypen of een CSV uploaden. Het scheelt frustratie en verhoogt herhaalaankopen.
Betaal op rekening
iDEAL is leuk voor consumenten, maar B2B-klanten verwachten 'betaal op factuur' met krediettermijnen. Combineer met een credit-check (bv. via Atradius) om risico's te beperken.
Begin niet met alles tegelijk
Start met klantgroepen en prijslijsten, daar zit het meeste momentum. Voeg quote-functies en company accounts toe zodra je vraag ziet. Magento groeit met je mee.
