Vacature
Support Engineer
SupportFulltimeRemote / Hybride32 - 40 uur
Help onze klanten verder met technische vragen en zorg voor de beste support ervaring.
Over de functie
Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je lost technische vraagstukken op, schakelt met development en bouwt mee aan onze knowledge base.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van support tickets via mail en chat.
- Technische issues onderzoeken en oplossen.
- Kennisartikelen schrijven en up-to-date houden.
- Feedback van klanten terugkoppelen naar product.
Wat breng jij mee?
- Affiniteit met Magento of vergelijkbare e-commerce platforms.
- Basiskennis van PHP, MySQL, HTML/CSS.
- Goede communicatieve vaardigheden, geduldig en oplossingsgericht.
- Nederlands en Engels op professioneel niveau.
Wat bieden wij jou?
Marktconform salaris
Passend bij jouw ervaring en ambities.
Flexibele werktijden
Goed werk en privé in balans.
Hybride werken
Werk vanuit huis of op ons kantoor in Utrecht.
Leuke teamuitjes
Van borrels tot weekendjes weg.
Persoonlijke ontwikkeling
Budget voor trainingen, conferences en certificaten.
Pensioenregeling
Wij denken aan jouw toekomst.
Over MageRex
MageRex is dé e-commerce specialist voor Magento & Hyvä. Wij helpen ondernemers groeien met slimme, flexibele en toekomstbestendige oplossingen. Ons team van experts werkt elke dag met passie aan impactvolle projecten.
Meer over ons
Niet de juiste vacature?
Bekijk alle openstaande vacatures of stuur een open sollicitatie.